tiistai 5. toukokuuta 2015

Miksi hallita profiileja?

Tuotteita käyttäjäprofiilien hallintaan on ollut olemassa vuosikausia, mutta niiden hyödyntäminen on ollut vähäistä. Joko on käytetty Windowsin roaming profiileja tai sitten vaan käytetty paikallisia profiileja ja lukittu työasema, scripteillä ja gpo:lla.


Tässä alla esimerkki mitä hyötyjä voidaan saavuttaa käyttämällä oikeaoppista profiiliinhallintaa.


Usein ohjelmistoihin täytyy tehdä huolto- tai päivitys toimenpiteitä jonka aikana ohjelma ei ole käytettävissä. Yleensä käyttäjille lähetetään sähköpostilla tästä tiedote, sama tiedote löytyy myös usein Intranetistä tai jopa ilmoitustaululta.


Kattavasta tiedottamisesta huolimatta käyttäjät eivät joko lue tiedotteita tai muista niiden sisältöä. Kun huolto/päivitys alkaa tulvii ServiceDeskiin kyselyjä miksi ohjelma ei toimi tai miksi tulee kryptinen virheilmoitus.


Mitä jos asiallinen ilmoitus tulisikin jo ohjelmaa käynnistettäessä? Tämä on yksi profiilinhallinta ohjelman hienoista ominaisuuksista. Mahdollisuus hallita ohjelman käynnistys ikonia.


Tässä esimerkissä on käytetty RES Softwaren Workspace Manager tuotetta.


Käyttäjille näkyvät ohjelmat on otettu haltuun RES Workspave Managerilla.

Tässä on kuvattuna yksi monista profiilinhallintaohjelmien tuomista eduista, ylläpitoon ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.


Koska CRM ohjelman tietokannassa on huoltokatko, muutetaan sen asetuksia. Lisätään ohjelmaan ilmoitus (Notications) kun sen käyttö on estetty.



Muutetaan ohjelma disable tilaan (ei käytössä)


Käyttäjille tämä näkyy seuraavasti ohjelmaa käynnistettäessä.


Käyttäjälle tulee selväkielinen ilmoitus ja hän tietää koska ohjelma on jälleen käytettävissä.

Tämä on vain yksi monista profiilihantaohjelmien tuomista eduista ylläpitoon ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.




maanantai 13. huhtikuuta 2015

Missä on viimeisin versio esityksestäni?


Sinulla on asiakaspalaveri varattuna huomenna aamulla. Teet vielä viimeiset viilaukset esitykseen kotona kotikoneella ja tallennat sen. Aamulla menet tyytyväisin mielin asiakkaalle ja huomaatkin, että et muistanut lähettää esitystä itsellesi sähköpostilla. Et myöskään muistanut ottaa sitä muistitikulle talteen vaan tallensit sen kotikoneen paikalliselle kiintolevylle. Kuulostaako tutulta?

Mikä ratkaisuksi? Kaikki tiedostot voisivat olla saatavilla milloin tahansa ja mistä tahansa laitteesta. Dropbox tyylisiä palveluita on maailma pullollaan. Mikä ratkaisuista sopii ja täyttää yritysten asettamat tietoturvavaatimukset? Yksi varteenotettava ratkaisu on Citrix Sharefile. Sharefilen avulla pääset tiedostoihin käsiksi millä tahansa laitteella. Annan esimerkin tyypillisestä työpäivästäni ja kuinka Sharefile auttaa ja helpottaa elämääni.

Aloitan aamulla konttorilla esityksen työstämistä asiakastilaisuutta varten. Tallennan tiedoston Windows työkannettavani Sharefile kansioon. Saan esityksen kutakuinkin valmiiksi ja ajattelen, että teen vielä viimeiset viilaukset kotisohvalta käsin. 
Illalla kotona huomaankin, että työkoneeni unohtui toimistolle. Nooh, ei hätä ole tämän näköinen. Avaan selaimen, kirjaudun yrityksemme sharefileportaaliin ja lataan aiemmin työstämäni esityksen.

















Teen viimeiset muutokset esitykseen ja lataan sen Sharefile kansiooni selaimen kautta. Aamulla otan asiakkaalle mukaan iPadini, koska työkoneeni jäi toimistolle. Saavun asiakkaalle ja istahdan aulaan odottamaan. Siinä odotellessani kaivan iPadin esille ja teen viimeiset tarkistukset esitykseeni. Huomaan muutaman pienen virheen ja korjaan ne iPadin Sharefile clientilla.

Avaan Sharefilen ja navigoin esitykset kansioon

Avaan powerpoint esityksen suoraan Sharefile clientilla muokattavaksi ja teen viimeiset korjaukset.


















Mikä on Nutanix?


Nutanix on yksi nopeiten kasvavia ohjelmistotaloja maailmassa. Sen tuotteet muuttavat konesaliarkkitehtuurit ohjelmistopohjaiseksi.

Nutanix on perustettu 2009, oltuaan pari vuotta "piilossa" tuli se julkisuuteen vuonna 2011 tuomalla ensimmäiset tuoteensa. Nutanixin perustajat tulivat Googlelta, jossa he olivat suunnittelemassa ja toteuttamassa Google konesaliarkkitehtuuria. Ja sieltä tuli ajatus tuoda vastaavat toiminallisuudet myös yritysten käyttöön.

Nutanix yhdistää ensimmäisenä laskentatehon (compute) ja tallennustilan (storage) yhdeksi helposti hallittavaksi kokonaisuudeksi.

Tässä lyhyt lista mitä Nutanix on:


  • Hypervisor riippumattomuus. Kaikki samat ominaisuudet vSpheressä, Hyper-V:ssä ja KVM:ssä

  • Käyttökohte esimerkkejä:
                  VMware
                  Microsoft
                  Citrix
                  Splunk 
  • Nutanix on valmis tuote yrityksille

- Asiakkaita: 800+, useita Global 2000 asiakkaita, Vodafone, Toyota, Honda, Maersk, U.S. Army, McKesson, USPS, Humak (FI) ja paljon muita


ICT-Verstas Oy on suomen ensimmäinen Nutanix Premier kumppani.




Amazon WorkSpaces

Amazon WorkSpaces DaaS (Desktop as a Service)



Palvelu on nyt saapunut myös Eurooppaan. Testasimme palvelua ja mietimme mahdollisia käyttökohteita. Palvelu on hinnoiteltu kuukausipohjaisesti, hinta riippuu käyttävästä tehosta ja asennetuista ohjelmista. 

Koska Microsoft Windows 7/8:a ei nykyisten lisenssiehtojen mukaan voida tarjota DaaS mallilla, palvelu perustuu Windows 2008 R2 Server tuotteeseen. Windows 2008 R2 on kuomutettu näyttämään Windows 7:lta, AWS käyttää tästä nimeä Windows 7 Experience. Käytön kannalta ei tällä ole merkitystä.


Jos haluat testata palvelua, ota yhteyttä: info@ict-verstas.fi

Mahdollisia käyttökohteita:


  • Koulut, kuukausihinnoittelussa ei kesäajalta tarvitse maksaa
  • Testityöasemat, aina tarvitaan työasemia erilaiseen ohjelmien testaukseen
  • Väliaikaiset työntekijät
  • Mobiililaitteet, palvelu tukee myös mobiilaitteita (IOS, Android)

Hinnat (27.5.2014)




Yleistä


AWS Workspaces on mahdollista liittää omaan Active Directoryyn käyttämällä VPC (vpn) palvelua. Liittämällä työasemat omaan AD:hen voidaan käyttää olemassa olevia hallintatyökaluja, Group Policyjä ja ohjelmistoja. 

Omat tiedostot voidaan synkronisoida AWS Workspaces työasemaan käyttämällä Workspaces Sync ohjelmaa. Synkronointi on tärkeää koska työasema sijaitsee AWS:n konesalissa, jonne on "pitkä" matka.

Käytössä on 50 GB levytilaa, joka on jaettu osioon. Piilotettu C:, jossa sijaitsee Windowsin käyttöjärjestelmä sekä ohjelmat. D: osio, jossa sijaitsee käyttäjän asetukset ja data. Tämä käyttäjän osio varmistetaan 12 h välein AWS:n toimesta. 


Käyttökokemuksia

- Palvelun käyttöönotto nopeaa
- Työasema toimii kuten pitää
- YouTube ja muut videopalvelut ovat vähintään haastavia
- Ei tue paikallisia kirjoittimia

Käyttöönotto lyhyesti

Tässä muutama kuvan kaappaus käyttöönoton vaiheista. Työasemia ei liitetty meidän AD:n.

AWS:n hallintakonsolista valitaan Workspaces

Tästä se lähtee

Vaihtoehto 1: Työasemaa ei liitetä AD:n
Vaihtoehto 2: Työasema liitetään olemassa olevaan AD:n. Tällöin VPC pitää olla käytössä

Valitaan minkälainen työasema halutaan ja lisätään käyttäjän tiedot.

Sitten odotellaan n. 20 minuuttia

Kun työasema valmistuu käyttäjä saa sähköpostin, jossa ohjeet kuinka pääsee käyttämään työasemaa. 


Ensimmäisellä käyttökerralla tarvitaan sähköpostissa tullut rekisteröintikoodi.


Asetetaan salasana.

Sitten päästään kirjautumaan palveluun


Tältä se sitten näyttää.


Nopeus Internettiin on riittävä.